Een online afspraak kan eenvoudig via ons portaal of bel de assistente
Optie 1:
Ga direct naar mijngezondheid.net portaal.
Optie 2:
Bel met de assistente voor het maken van een afspraak.
Iedereen twijfels wel eens of een bezoek aan de huisarts nodig is. Vaak neemt u het zekere voor het onzekere en belt of gaat u toch. Wilt u weten of een bezoek aan de huisarts nodig is of twijfelt u aan of uw klacht spoed is?
lees dan eerst meer op een van de volgende sites of
check onze ai chatbot.
Lees dit eerst voordat u een afspraak maakt
Als u een afspraak via de telefoon wil maken, kies keuzemenu 3
De assistente is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag:
08:00-08:30 (alleen voor spoed)
08:30 -10:30
13.00 – 14:00
14:00 – 17:00 (alleen voor spoed)
U kan elke werkdag tussen 08:30 – 10:30 uur en 13:00 uur en 14:00 uur bellen voor het maken van een afspraak. Tussen 10:30 en 11:00 hebben we patiëntenoverleg.
We verzoeken u voor afspraken voor dezelfde dag vóór 10:00 uur te bellen.
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische overleg. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook aan het einde van de ochtend of begin van de middag bellen voor uitslagen van bijvoorbeeld urine- of bloedonderzoek.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klacht(en). De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Aan de telefoon heeft u een richttijd meegekregen voor uw afspraak. Zorg dat u op tijd bent. Het kan voorkomen dat de huisarts meer tijd nodig heeft voor een patiënt. Dit kan leiden dat u langer moet wachten. Hou daar aub rekening mee. We vragen u hier begrip voor te hebben.
Het gesprek kan worden opgenomen voor interne trainingsdoeleinden. De gesprekken worden niet gedeeld met derden buiten de praktijk, behalve als er sprake is van mogelijk strafbare of onvoorziene omstandigheden. De data wordt voor een periode 1 maand digitaal opgeslagen. Daarna worden de opnames automatisch en onherroepelijk uit de archieven verwijderd en vernietigd en zijn deze voor geen enkele partij op geen enkele wijze meer toegankelijk.
Een afspraak is voor 1 klacht/probleem. Meer tijd nodig?
Voor elke afspraak wordt een beperkte tijd gereserveerd op basis wat u vertelt aan de telefoon. Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Afspraken maken bij de assistente, en praktijkondersteuner
De assistentes hebben hun eigen spreekuur voor oren uitspuiten, bloeddruk meten, hechtingen verwijderen, uitstrijkjes voor het bevolkingsonderzoek, wondbehandeling, toedienen injecties, etc. U dient hier wel een afspraak voor te maken.
De praktijkondersteuner controleert of u goed bent ingesteld op de voorgeschreven medicatie. Ze begeleidt u in het juiste gebruik van medicijnen en signaleert wanneer medicatiewijziging noodzakelijk is. U krijgt voorlichting over uw ziekte en instructies hoe zelf de controles te kunnen uitvoeren. Ook kan extra onderzoek worden verricht, zoals een longfunctieonderzoek. De praktijkondersteuner houdt tevens in de gaten of u voldoende hulp krijgt en kan u informatie geven wanneer extra hulp noodzakelijk is. U kunt door de huisarts naar dit spreekuur verwezen worden
