Per 1 januari 2024 zijn we genoodzaakt om een 'no-show' regeling in te voeren
Het komt helaas steeds vaker voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt zonder af te bellen. Het aantal patiënten dat een afspraak op het spreekuur wil maken, neemt ook steeds toe. Het is daarom voor een huisartsenpraktijk erg vervelend als iemand niet op de afspraak verschijnt, er gaat dan onnodig veel spreekuurtijd verloren. Bij de POH of doktersassistente, betreft dit soms afspraken van 20-60 minuten.
Dit betekent dat als u niet verschijnt op uw afspraak of deze te laat afzegt, u eenmalig schriftelijk of telefonisch een waarschuwing ontvangt. Wanneer er een tweede keer een afspraak wordt gemist, krijgt u een factuur thuis gestuurd, deze wordt niet vergoed door uw zorgverzekering.
Op tijd uw afspraak afzeggen betekent dat er iemand anders in die tijd geholpen kan worden.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kunt of wilt laten gaan.
Meldt dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) telefonisch bij de assistente. De afspraak wordt dan uit onze agenda verwijderd. Er wordt dan natuurlijk ook geen No-Show tarief berekend.
In de weekenden kunt u, uw afspraak afzeggen door een berichtje te sturen via Mijngezondheid of Medgemak app.
Hoeveel bedraagt het no-show tarief?
Conform de richtlijn van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) zijn wij genoodzaakt het wegblijftarief, No-Show bij u in rekening te gaan brengen. Dit betreft een schadevergoeding.
De tarieven van het No-Show tarief zijn (7,5 euro per gereserveerde 5 minuten)
15 euro voor een enkel consult van 10 minuten
22,5 euro voor een 15 minuten consult.
45 euro voor een dubbel consult van 20 minuten of langer.
Hier vallen ook alle consulten bij de assistenten en praktijkondersteuners onder. U krijgt een rekening van de huisarts thuisgestuurd, die u binnen 30 dagen dient te betalen.
